Love, Explore, Create

Capturing The Human Life

IPS – Ministerio del Trabajo

El Instituto de Previsión Social cuenta con una intranet donde sus trabajadores pueden enterarse de todos los beneficios que tienen como colaboradores y también realizar trámites y obtener certificados on-line, entre otro tipo de documentos. El problema que presentaba esta intranet es que los usuarios no conocían todo lo que ofrecía, no entendían su engorroso funcionamiento y tampoco podían realizar muchas de las acciones disponibles ya que era difícil llegar a ciertos contenidos.

La solución que entregamos fue mejorar al árbol de navegación de la intranet junto a la experiencia de usuario, con esto logramos entregar los contenidos de una manera más fácil y directa, sobre todo aquellos que son más importantes para el usuario. En cuanto a la interfaz de usuario lo que hicimos fue un diseño didáctico, muy fácil de entender, lo que permite una navegación intuitiva y fluida. Ahora todo esta más a la vista del usuario, la información esta mejor rotulada y por supuesto se incluyeron indicaciones y todos los elementos de interacción necesarios para que el usuario explore la interfaz orientado y guiado por la misma plataforma

Qué hice

Diseño Interfaz de Usuario, Experiencia de Usuario. Usabilidad.